Base od podstaw - kompletny przewodnik po systemie
Program kursu
- Zakładanie konta i logowanie do Base
- Poruszanie się po panelu Base - przegląd najważniejszych sekcji
- Zakładka „Zamówienia” – centrum operacji sprzedaży i codziennej pracy
- Moduł Produktów – zarządzanie katalogiem i danymi produktów
- Moduł Integracje – podłączanie sklepów, marketplace’ów i partnerów
- Kontakt z supportem i źródła wiedzy w Base
- Dodatki i aplikacje Base – narzędzia, które usprawniają codzienną pracę
- Tworzenie kont pracowniczych i zarządzanie uprawnieniami
- Quiz: Pierwsze kroki w Base
- Statusy zamówień – tworzenie, grupowanie i zarządzanie procesem obsługi
- Dodawanie produktów do katalogu
- Dokumenty sprzedaży – wystawianie, szablony, wysyłka i integracje księgowe
- Wysyłka zamówień – generowanie przesyłek i monitorowanie paczek
- Komunikacja z klientem – szablony maili, SMS-y i integracja z Responso
- Automatyczne Akcje – tworzenie reguł, automatyzacja procesów i dobre praktyki
- Przyjęcie dostawy i dokumenty magazynowe – pełna obsługa magazynu w Base
- Powiązania produktów z kanałami sprzedaży – synchronizacja cen i stanów
- Quiz: Konfiguracja systemu i podstawowych procesów w Base
- Struktura produktów – warianty, zestawy i operacje masowe
- Ceny i stany magazynowe – grupy cenowe, zarządzanie stanami i integracje magazynowe
- Kontrola i organizacja produktów – filtrowanie, widoki i ścisła kontrola stanów
- Quiz: Zarządzanie katalogiem produktów
- Konfiguracja ofert – ulubione kategorie, powiązania i mapowanie parametrów.
- Wystawianie ofert na Allegro – formularz, katalog Base i produktyzacja.
- Zarządzanie ofertami – import, powiązania i tworzenie produktów z Allegro.
- Quiz: Wystawianie ofert na marketplace i sklepach internetowych
- Zarządzanie ofertami na marketplace – panel ofert i operacje masowe
- Repricer i automatyczne wznawianie – automatyzacja cen i dostępności ofert
- Quiz: Zarządzanie ofertami marketplace
- Asystent zbierania – kompletacja zamówień w trybie pojedynczym, zbiorczym i koszykowym.
- Asystent pakowania – szybkie pakowanie, etykiety i automatyczne statusy zamówień
- Quiz: Obsługa magazynowa – zbieranie i pakowanie zamówień
O kursie
Witaj w kursie Base od podstaw!
W tym kursie poznasz system Base – kompletne narzędzie do zarządzania sprzedażą, zamówieniami, produktami, ofertami marketplace i logistyką. Base to centrum operacyjne e-commerce: pozwala obsłużyć tysiące zamówień, wystawić setki ofert i zautomatyzować powtarzalne procesy – szybko i bez zbędnych kliknięć.
Krok po kroku omówimy najważniejsze moduły i funkcje, z których na co dzień korzystają zespoły sprzedaży, magazynu, administracji i obsługi klienta.
Dowiesz się m.in.:
- jak skonfigurować konto i przygotować środowisko pracy,
- jak obsługiwać zamówienia, produkty, dokumenty handlowe i przesyłki,
- jak wystawiać oferty na marketplace'ach i w sklepach internetowych oraz nimi zarządzać,
- jak korzystać z automatycznych akcji, Repricera i najważniejszych integracji,
- jak zorganizować pracę magazynu – od zbierania, przez pakowanie, po generowanie dokumentów i etykiet.
Jaki jest cel kursu?
Celem kursu jest poznanie podstawowych możliwości Base i zbudowanie solidnej wiedzy o funkcjach wykorzystywanych w codziennej pracy. Szkolenie przygotuje Cię do samodzielnej obsługi sprzedaży i pracy magazynu w Base.
Po ukończeniu szkolenia będziesz:
- sprawnie poruszać się po panelu Base,
- konfigurować podstawowe elementy: statusy, produkty, ceny, stany magazynowe i automatyczne akcje,
- prowadzić pełną obsługę zamówień – od wpływu po wysyłkę,
- wystawiać oferty na Allegro i w sklepach internetowych oraz nimi zarządzać,
- korzystać z narzędzi automatyzujących pracę, takich jak automatyczne akcje czy Repricer,
- wykorzystywać Asystenta Zbierania i Pakowania w pracy magazynu,
- zorganizować pracę zespołu w jednym systemie.
Prowadząca:
Anna Rusin
Project Delivery Manager
Zajmuje się procesami i projektami w Base. Od roku pracuje w obszarze e-commerce, a wcześniej przez ponad 5 lat rozwijała kompetencje związane z systemami ERP i WMS. Dzięki temu dobrze zna operacyjne zaplecze sprzedaży - od magazynu, przez procesy, po obsługę danych.