Konfiguracja ofert – ulubione kategorie, powiązania i mapowanie parametrów.
Manager Marketplace służy do efektywnego zarządzania aukcjami na wielu popularnych platformach marketplace (m.in. Allegro, Amazon, Shopee, eBay, Etsy). W większości przypadków Base oferuje integrację dwukierunkowe, umożliwia to nie tylko pobieranie zamówień do panelu i ich obsługę, ale również masowe wystawianie aukcji i ofert, synchronizację stanów i cen oraz przekazywanie zamówień do sklepu.
Wystawianie i praca na aukcjach oraz ofertach
Każdy moduł marketplace wymaga osobnej konfiguracji, aby w pełni korzystać z możliwości systemu. Jedną z najczęściej wykorzystywanych funkcji jest wystawianie aukcji i ofert, pozwalające na masowe wystawianie tysięcy aukcji zaledwie kilkoma kliknięciami. Wystarczy wskazać, na które konto chcesz wrzucić ofertę (w przypadku Allegro możesz podłączyć ich dowolną liczbę bez dodatkowych opłat) oraz w jakim magazynie znajdują się interesujące Cię produkty. Zobaczysz w tym miejscu wszystkie magazyny podłączone do panelu Base. Dla ułatwienia listę towarów można filtrować w zakresie kategorii, parametrów (tj. nazwy, numeru ID, SKU, EAN, ceny, stanu i dostępności) czy dostępności na innych aukcjach.
W celu zwiększenia przejrzystości i usystematyzowania wyglądu ofert warto utworzyć w panelu Base atrakcyjne wizualnie szablony aukcji. Umożliwiają one szybkie wystawianie poprzez automatyczne uzupełnianie ofert dopasowanych do wymogów większości marketplace’ów. Uzupełnianie parametrów towaru może przebiegać na dwa sposoby: ręcznie bezpośrednio na formularzu wystawiania lub automatycznie (na podstawie parametrów produktu z magazynu albo zapamiętanych z poprzedniego wystawiania).
Moduł Manager Marketplace pozwala również na wprowadzanie zmian w trwających aukcjach i ofertach. Dostępne opcje różnią się w zależności od wybranego modułu marketplace. Możesz m.in. zmienić cennik wysyłek, opis, zdjęcia, parametry, cenę, szablon aukcji, podatek VAT, tytuł aukcji, wystawić ofertę na innym koncie, połączyć w grupę wariantową. Użytkownicy mają do dyspozycji opcje dodatkowe, czyli pogrubienie, podświetlenie czy wyróżnienie.
Ulubione kategorie
Base daje również możliwość ustawienia ulubionych kategorii, w których najczęściej wystawiasz swoje aukcje. W taki sposób będą one od razu widoczne podczas wystawiania aukcji. Ponadto w celu ułatwienia i przyspieszenia wystawiania ofert warto stworzyć powiązania kategorii i produktów. Istnieje możliwość przypisania kategorii marketplace, szablonów aukcji i ofert oraz cenników wysyłek do całego konta marketplace. W ten sposób nie trzeba wybierać tych wartości ręcznie przy wystawianiu każdego produktu.
Aby w pełni korzystać z funkcjonalności synchronizacji stanu magazynowego i cen oraz aktualizacji informacji o produkcie na aukcji, należy zadbać o powiązanie aukcji z produktami z magazynu. Może to być magazyn podłączonego sklepu internetowego, hurtownia lub magazyn Base. Powiązania generują się automatycznie podczas wystawiania aukcji i ofert w panelu, da się je też tworzyć ręcznie lub wczytywać z pliku CSV.
Import ofert
Standardowo w panelu znajdziesz tylko oferty, które były wystawione z poziomu Base. Aby aukcje wystawione bezpośrednio na platformie marketplace były widoczne w systemie, należy je zaimportować. Dodatkowo można utworzyć nowe produkty w magazynie Base oraz aktualizować aukcje na podstawie importu. Trzeba jednak pamiętać o kilku zasadach:
- Import nie aktualizuje produktów w magazynie, tylko uaktualnia pewne informacje o aukcjach w panelu.
- Import można robić wielokrotnie bez ryzyka zdublowania aukcji lub produktów. Należy pamiętać, że do każdej aukcji import stworzy osobny produkt w magazynie Base, więc jeśli wystawiasz te same produkty na kilku aukcjach, może pojawić się ryzyko ich powielenia.
Program kursu
26 lekcji. Pełny, bezpłatny dostęp.
- 1Zakładanie konta i logowanie do Base
- 2Poruszanie się po panelu Base - przegląd najważniejszych sekcji
- 3Zakładka „Zamówienia” – centrum operacji sprzedaży i codziennej pracy
- 4Moduł Produktów – zarządzanie katalogiem i danymi produktów
- 5Moduł Integracje – podłączanie sklepów, marketplace’ów i partnerów
- 6Kontakt z supportem i źródła wiedzy w Base
- 7Dodatki i aplikacje Base – narzędzia, które usprawniają codzienną pracę
- 8Tworzenie kont pracowniczych i zarządzanie uprawnieniami
- Quiz: Pierwsze kroki w Base
- 9Statusy zamówień – tworzenie, grupowanie i zarządzanie procesem obsługi
- 10Dodawanie produktów do katalogu
- 11Dokumenty sprzedaży – wystawianie, szablony, wysyłka i integracje księgowe
- 12Wysyłka zamówień – generowanie przesyłek i monitorowanie paczek
- 13Komunikacja z klientem – szablony maili, SMS-y i integracja z Responso
- 14Automatyczne Akcje – tworzenie reguł, automatyzacja procesów i dobre praktyki
- 15Przyjęcie dostawy i dokumenty magazynowe – pełna obsługa magazynu w Base
- 16Powiązania produktów z kanałami sprzedaży – synchronizacja cen i stanów
- Quiz: Konfiguracja systemu i podstawowych procesów w Base
- 17Struktura produktów – warianty, zestawy i operacje masowe
- 18Ceny i stany magazynowe – grupy cenowe, zarządzanie stanami i integracje magazynowe
- 19Kontrola i organizacja produktów – filtrowanie, widoki i ścisła kontrola stanów
- Quiz: Zarządzanie katalogiem produktów
- 20Konfiguracja ofert – ulubione kategorie, powiązania i mapowanie parametrów.
- 21Wystawianie ofert na Allegro – formularz, katalog Base i produktyzacja.
- 22Zarządzanie ofertami – import, powiązania i tworzenie produktów z Allegro.
- Quiz: Wystawianie ofert na marketplace i sklepach internetowych
- 23Zarządzanie ofertami na marketplace – panel ofert i operacje masowe
- 24Repricer i automatyczne wznawianie – automatyzacja cen i dostępności ofert
- Quiz: Zarządzanie ofertami marketplace
- 25Asystent zbierania – kompletacja zamówień w trybie pojedynczym, zbiorczym i koszykowym.
- 26Asystent pakowania – szybkie pakowanie, etykiety i automatyczne statusy zamówień
- Quiz: Obsługa magazynowa – zbieranie i pakowanie zamówień